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PROJETOS DESENVOLVIDOS

COREIA DO SUL | ATUAR COMO UM HUB REGIONAL

 

Como CEO da e-Estratégia Pública, tive o privilégio de representar as inovações governamentais mais avançadas do mundo na América Latina. Fomos escolhidos como o centro regional do principal centro de pesquisa da Coreia do Sul, o KAIST, originalmente chamado de Instituto Avançado de Ciência e Tecnologia da Coreia. A partir dessa parceria fundamental, a e-Strategia Publica traz a inovação coreana para o Brasil e América Latina, com o objetivo de promover a comercialização e transferência de conhecimento e tecnologia, realizando estudos de viabilidade tecnológica, identificando indústrias, empresas e centros de pesquisa interessados em cooperação e intercâmbio de conhecimento, organizando conferências, fóruns, workshops e outros eventos para compartilhar conhecimento e outras atividades de interesse. ​

 

ALGUNS DOS PROJETOS DESENVOLVIDOS

  1. Projeto Cooperar do Estado da Paraíba. Instalação do software SOL de acordo com o Termo de Referência, que é parte integrante deste instrumento.
     

  2. Município de Vitória, Estado do Espírito Santo, Brasil, 2023-2024. "Programa de Desenvolvimento e Implantação do Laboratório Vivo  da cidade. Contratada para elaborar o modelo do mesmo a partir das melhores práticas internacionais. 
     

  3. ALEPH - Instituição de Ensino de Análise, Liderança, Estudos Políticos e Humanismo, Espanha, maio de 2023, em curso. Estamos desenvolvendo três módulos da apostila que serão utilizados no novo mestrado para gestores públicos desenvolvido pela ALEPH. Os módulos abordados são: o novo governante na era digital, dados abertos e transparência no setor público e governo eletrônico e cidadania digital
     

  4. Secretaria Municipal de Ciência, Tecnologia e Inovação do Município de Niterói, Brasil, março de 2023.Florencia Ferrer e Gerson Deroza foram convidados a participar de uma oficina com o objetivo de atualizar e buscar transparência e segurança para os dados da Prefeitura de Niterói.
     

  5. Projeto Governo Cidadão, Governo do Rio Grande do Norte, Brasil, maio de 2022, em andamento. O Projeto SOL tem como objetivo adaptar a Solução de Licitação Online (SOL) ao programa Caixa Econômica Escolar e desenvolver melhorias na ferramenta, como transformá-la em uma solução multilinguagem e multiprogramação, melhorar a usabilidade (UX/UI), migrar para a rede blockchain LACChain, desenvolver manuais técnicos e de usuário e promover o SOL. 
     

  6. Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul, Brasil, 2022, em curso. Assessoria jurídica para a elaboração do Regimento Interno do Poder Judiciário do Estado do Rio Grande do Sul, para a ampliação da Nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos, Lei nº 14.133, de 1º de abril de 2021. 
     

  7. SUNAT, Superintendência Nacional de Administração Aduaneira e Tributária, Peru, dezembro de 2021, em curso.  Projeto "Elaboração de Diagnóstico e Modelo de Capacidade para Implementação de Estratégia de Recursos Humanos Alinhada à Transformação Digital da SUNAT"
     

  8. SUNAT-Superintendência Nacional de Administração Aduaneira e Tributária, Peru, dezembro de 2021, em curso. A e-stratégia pública® se orgulha de ter sido contratada para enfrentar esse grande desafio e vem desenvolvendo o Projeto de Gestão da Mudança para a Transformação Digital. O banco tem 12 mil funcionários.
     

  9. Banco Mundial, 2020, em curso. O Banco Mundial elaborará as Cartas de Consulta para o PROGESTÃO, programa do Banco para promover a inovação em políticas públicas, tanto na média quanto na última esfera, dos governos estaduais brasileiros. 
     

  10. Acre, Brasil, agosto de 2020, em curso. Implantação de ZEPA (Zona de Produção de Exportação) em Sena Madureira, para fabricação de leite de castanha e sucos amazônicos. O projeto está em desenvolvimento e terá alto impacto na geração de emprego, renda e inovação de políticas públicas. 
     

  11. CONSAD, Coordenação Técnica do Grupo de Trabalho sobre Compras Públicas, março de 2020 em curso. Apoiamos o CONSAD a estruturar e monitorar um de seus grupos de trabalho, fornecendo boas práticas e apoiando a transformação radical na forma de trabalhar que a pandemia nos trouxe, tendo que migrar em menos de uma semana do formato presencial para o digital.
     

  12. Ministério da Saúde do Ceará, novembro de 2020, em curso. Análise do Impacto da Implantação de Hospitais Regionais sobre as principais variáveis de saúde pública do Estado. 
     


  13.  

  14. INDRA, Espanha, dezembro de 2019.Consultoria para a análise do retorno do investimento da implementação do sistema Diraya, um sistema integrado de gestão de saúde, na Andaluzia, Espanha. Demonstramos o retorno tanto para o setor público quanto para os cidadãos. Foi utilizada a metodologia BINTS, que pertence à nossa empresa. 
     

  15. Ministério da Economia e Finanças do Peru, janeiro de 2019. Participação na missão técnica do BID que realizou diagnóstico, análise comparativa e recomendação para a implementação do Sistema de Abastecimento do Estado Nacional Peruano. 
     

  16. Banco de Desenvolvimento da América Latina (CAF), janeiro e fevereiro de 2019. Consultoria em avaliação de impacto para projetos de Governo Digital em Córdoba, La Rioja e Santa Fé, Argentina. 
     

  17. Excelentíssimo Tribunal de Contas da Província de Buenos Aires, julho-setembro de 2018.Planejamento estratégico e elaboração de recomendações para inovação institucional e transformação digital. 
     

  18. Secretaria de Administração do Piauí, Brasil, julho de 2018 a fevereiro de 2019.Elaboração de diagnósticos e recomendações para inovação e transformação digital da política de compras governamentais.
     

  19. ENAP - Brasília, Brasil, agosto de 2018. Coordenação do workshop para equilibrar as políticas de Governo Digital do Governo Federal do Brasil.
     

  20. AGESIC - Uruguai, março a junho de 2018. Desenvolvimento de um modelo de medição e avaliação de governo digital, que se baseia em um conjunto de indicadores de processos, resultados e impactos, capaz de refletir o impacto, adoção e desenvolvimento de políticas digitais no Uruguai, Montevidéu. 
     

  21. Ministério da Economia de Angola, janeiro de 2018. Consultoria para a implementação do novo sistema da Loteria Nacional de Angola Visita Técnica.
     

  22. Controladoria-Geral da União do Paraná, Brasil, julho de 2017 a dezembro de 2018.Consultoria para inovação institucional e tecnológica para a Controladoria Geral do Estado do Paraná, Brasil. 
     

  23. BID - Brasil, abril-junho de 2018. Consultoria Sênior para geração de insumos para a formulação e implementação de políticas de atendimento ao cidadão e empresas usuárias de serviços públicos e promoção do governo digital, em 5 estados do Brasil, correlacionando esses insumos com indicadores de transparência e impactos na produtividade dos estados (custo Brasil)
     

  24. Ministério da Fazenda, Argentina, dezembro de 2017 a fevereiro de 2018. Consultoria para a Homogeneização dos Procedimentos Administrativos do Governo Nacional Argentino, coordenada pelo Ministério da Fazenda e patrocinada pelo BID 
     

  25. Ministério das Relações Exteriores da CUBA, dezembro de 2017.Curso para o Ministério das Relações Exteriores de Cuba sobre "Tendências Inovadoras em Compras Públicas", 16 e 17 de dezembro de 2017. 
     

  26. Secretaria de Planejamento do Rio Grande do Norte, Brasil, janeiro-novembro de 2017.Projeto de melhoria estrutural do atendimento aos cidadãos do Rio Grande do Norte. 
     

  27. TAME - Companhia Aérea do Equador, outubro de 2016 a junho de 2017.Análise geopolítica para a TAME, com foco na atração de parceiros estratégicos para a empresa. 
     

  28. Ministério da Fazenda, Paraguai, maio-julho de 2017. A prestação de serviços técnicos especializados em contabilidade pública, para o desenvolvimento de um Modelo Conceitual e Modelo de Processo para o Sistema de Gestão de Bens e Serviços.
     

  29. KOTRA, Agência Nacional de Investimento e Comércio Exterior da Coreia do Sul, fevereiro-abril de 2015. Consultoria do Projeto de Intermediação para cooperação entre Brasil e Coreia, no desenvolvimento de negócios e projetos nos setores de construção e infraestrutura, biotecnologia e energia. Participação no Fórum Coreia do Sul - Cooperação Econômica Brasil-Brasil e Investimento com a KOTRA, realizado em São Paulo. Consultor do Ministério da Fazenda, na Direção Geral de Contabilidade Pública da Subsecretaria de Estado da Administração Financeira, em Assunção, Paraguai. 
     

  30. Município de Barueri, Brasil, junho-agosto de 2014. Consultoria para implantação de modelo de gestão de ativos públicos, orientado pela Metodologia BINPS e para aderência às Normas Brasileiras de Contabilidade Aplicadas ao Setor Público (NBCASP) de acordo com as NBCT S 16.2 e 16.9. 
     

  31. Ministério da Economia e Finanças, Peru, Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD), junho-agosto de 2014.No âmbito do "Programa de Apoio à Melhoria Contínua da Gestão das Finanças Públicas (PCM) 2011-2015", a e-Stratégia Pública® prestou assistência técnica para a concepção e implementação da Lei sobre o Sistema Nacional de Abastecimento do Peru. O mesmo, em articulação com a Direção-Geral de Recursos da Gestão Pública, através da Direção de Gestão de Ativos, Serviços e Ativos Não Financeiros, com o objetivo de desenvolver a própria lei, que designa o seu órgão de administração e dita as orientações de funcionamento, promovendo uma melhor governação. 
     

  32. Rede Interamericana de Compras Governamentais (ICG), maio-novembro de 2014.  A e-stratégia Pública®, em conjunto com a Universidade de San Martín (Argentina), desenvolveu o projeto: "Compras Públicas Sustentáveis: Uma Ferramenta para a Ecologização da Economia", iniciativa que está sendo realizada pela Organização dos Estados Americanos (OEA), pelo Centro de Pesquisa para o Desenvolvimento Internacional (IDRC) e pelo Instituto Internacional para o Desenvolvimento Sustentável (IISD), no âmbito da Rede Interamericana de Compras Públicas (INGP). O objetivo da atividade foi elaborar um estudo sobre "Contratação Pública Sustentável e PME", que servirá de base para a criação de um grupo de trabalho no INGP, dedicado a promover a adoção de políticas de contratação pública sustentáveis e inclusivas. Esse grupo de trabalho é formado por representantes do Brasil, Panamá, Honduras, Paraguai, Uruguai e El Salvador. O objetivo deste grupo de trabalho foi: a) Gerar conhecimentos e competências para a implementação de políticas de compras sustentáveis, promovendo a participação das PME. b) Gerar diálogo, troca de experiências e cooperação entre líderes de compras públicas e especialistas na área na região. 
     

  33. Argentina, Município de Pilar, setembro a dezembro de 2013.O principal objetivo deste artigo é oferecer resultados concretos sobre os custos e impactos econômicos gerados pela implementação do Plano Integral de Segurança Cidadã Preventiva. Entre os resultados esperados está a melhoria da qualidade e da prestação desses serviços inovadores no campo da segurança e prevenção do cidadão, que vêm sendo desenvolvidos no município de Pilar, garantindo sua sustentabilidade econômica. O projeto abordou diferentes aspectos da política municipal de segurança, tais como:

    - A adequação da política de prevenção, a partir de uma análise dos componentes da política, do nível e custo econômico da criminalidade, do papel da Federação dos Países e da criação de um instituto conjunto (público-privado) para a administração da política de segurança.

    - O custo de investimento e manutenção do sistema de vide vigilância, tendo em conta as necessidades económicas para a sua manutenção e expansão, as características do seu financiamento atual e das novas propostas, o grau de eficiência do sistema de vigilância eletrônica face a um sistema presencial e a eficiência do sistema público face a um sistema privado.

    - Definição de um imposto de segurança, tendo em conta a distribuição do PIB em Pilar e a sua relação com os impostos fiscais, um exercício de benchmarking sobre o imposto de segurança noutros municípios, a análise da taxa de segurança atual e a definição do custo do processo, a determinação de uma nova taxa de imposto e quais seriam as suas características,  apresentação de alternativas para a cobrança da taxa, com o objetivo de redução de custos, e a formalização do ato administrativo que lhe dá respaldo jurídico. 
     

  34. Costa Rica, Divisão de Governo Digital do Instituto de Eletricidade da Costa Rica (ICE), outubro-dezembro de 2013.Desde 2008, o Instituto de Eletricidade da Costa Rica (ICE) e a Secretaria Técnica de Governo Digital vêm propondo revolucionar o modelo de compra na Costa Rica, com base na implementação de um mercado online (Mer-Link). Operando em plena capacidade desde 2010, gera economia significativa para fornecedores e instituições, em termos de custos e tempo, promovendo transparência, incentivando a participação dos fornecedores e aumentando a competitividade das empresas locais, entre outros benefícios identificados. A Estratégia Pública foi selecionada para realizar a consultoria para a "Avaliação do Impacto Econômico da Inovação Aplicada aos Processos e Sistemas de Compras Públicas®", trabalho orientado por meio da avaliação do gasto público, para que fosse possível identificar e mensurar os custos ocultos dos processos burocráticos, bem como visualizar através do "Relógio da Economia".  economia em termos de redução de custos de mudanças organizacionais e/ou implementação de tecnologias.
     

  35. Banco Interamericano de Desenvolvimento - BID, outubro-novembro de 2013.Viagens técnicas aos Estados Unidos, Canadá e Chile. A Presidente da República da Costa Rica, Laura Chinchilla, Florencia Ferrer da Estratégia Eletrônica® Pública e Carmen Gambin.  A equipe da e-Strategia Publica® e BB&R, com secretários de administração dos estados brasileiros, na sede da CEPAL, no Chile. No segundo semestre de 2013, realizamos um projeto com o CONSAD e o CONSEPLAN, patrocinado pelo BID. Seguindo nossa filosofia de que uma das melhores formas de realizar um projeto de inovação é cooperar com casos de boas práticas, realizamos tecnicamente um projeto de Cooperação Internacional que nos permitiu dar ferramentas para repensar a gestão pública às Secretarias de Administração, Gestão e Planejamento do Brasil. www.gestaoeplanejamento.com A Estratégia e-Publica® foi selecionada em consórcio com a empresa BB&R assuntos Ibero-americanos, para desenvolver um projeto voltado à promoção e troca de experiências internacionais, com o objetivo de conscientizar e capacitar gestores públicos seniores sobre a modernização da gestão pública nos estados brasileiros. O objetivo foi o desenho e a execução de um programa de capacitação para tomadores de decisão do setor público brasileiro sobre novas tecnologias e estratégias de gestão aplicadas na administração pública nos países da OCDE. Os serviços prestados pela e-Stratégia Pública® para o desenvolvimento do projeto incluíram a elaboração e execução da agenda e itinerário de visitas através das seguintes atividades: 

    - Identificação de especialistas na aplicação de novas tecnologias e implementadores de estratégias de inovação no setor público dos países da OCDE. 

    - Organização do plano de trabalho e estudo para os Estados Unidos, Canadá e Chile para os Secretários de Estado brasileiros, que participaram das visitas técnicas em coordenação com o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) e o Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão do governo brasileiro.

    - Organização de palestras com especialistas nos temas em questão no Brasil.

    - Elaboração de um livro com as inovações a serem incorporadas aos nossos governos, bem como uma descrição das viagens de estudo para fora do Brasil e das oficinas em território brasileiro.
     

  36. SEBRAE - CONSAD, agosto a outubro de 2013. A Estratégia Pública Eletrônica desenvolveu, em conjunto com o SEBRAE/CONSAD, um projeto inovador, que surgiu no âmbito do Projeto Brasil de Contratações Públicas®, com o objetivo de mensurar o impacto da Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas (Lei Federal Complementar nº 123/06) na economia. Essa lei já foi regulamentada em vários estados, mas ainda não foi realizada uma avaliação de seu resultado e, em especial, do impacto gerado pelo estímulo às contratações públicas e às micro e pequenas empresas. Portanto, este artigo tem como objetivo responder se essas regulamentações funcionam; se estão de acordo com a realidade; se têm impactos reais e efetivos, gerando uma metodologia de indicadores que permita monitorar a efetividade da legislação sobre compras públicas, bem como mensurar o impacto no estímulo ao desenvolvimento das MPEs e no desenvolvimento socioeconômico regional, estadual e nacional. A e-stratégia pública® participa do projeto, patrocinado pelo SEBRAE, realizando o desenvolvimento de uma metodologia para diagnóstico e avaliação de impacto e resultados. Essa metodologia servirá de base para os indicadores que serão publicados em um portal, no qual será possível monitorar e ranquear os estados brasileiros, de acordo com sua efetividade nessas políticas públicas. Vale ressaltar que, inicialmente, são considerados cinco estados, um de cada região, e, posteriormente, serão incorporados os demais estados.
     

  37. GOVERNO DE GOIÁS, dezembro de 2012 a fevereiro de 2013.In apoio ao Programa Integrado de Ação - PAI, foi elaborado um estudo sobre a melhoria do gasto público em relação à aquisição de bens e serviços, agrupado em sete famílias de gastos (RH, TI, Serviços Públicos, Saúde, Transportes, Serviços Gerais e Suprimentos), com a identificação do impacto de cada grupo de despesa e priorização de ações para melhorar a qualidade do gasto público. Propostas de monitoramento, metas de redução de desperdício e análise de custos foram apresentadas no estudo. Foram considerados fatores como organização administrativa, recursos tecnológicos e dimensionamento da demanda, identificando oportunidades de melhoria da qualidade do gasto público que não resultem em impactos negativos na qualidade dos serviços ou atividades realizadas pelo Estado. Também foram realizadas oficinas para a elaboração de um plano de ação pelo órgão envolvido na implementação das ações propostas. A título de exemplo, o quadro abaixo ilustra as economias estimadas esperadas para a revisão de parte dos contratos: 25 Meta de redução de 20% nas despesas para outros grupos, foram propostas as seguintes metas de economia.
     

  38. Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), agosto-novembro de 2012. Dra. Florencia Ferrer foi selecionada para realizar uma consultoria para o programa "Apoio à Elaboração de um Programa Nacional de Fortalecimento do Planejamento e da Gestão Pública dos Estados Brasileiros ATN/FG-12612-BR", cujo principal objetivo é gerar insumos para a formulação e implementação de políticas para a atenção dos cidadãos que utilizam os serviços públicos em nível nacional. no Brasil. As atividades desenvolvidas nessa etapa incluíram o desenvolvimento e a aplicação de uma metodologia para a coleta de informações sobre a situação atual das políticas e modelos de prestação de serviços aos cidadãos em nível estadual no Brasil, bem como a elaboração de uma série de recomendações para as diretrizes. Também foram considerados fatores para a implementação de políticas de atendimento ao cidadão, a partir da análise das informações coletadas e, por fim, da moderação de uma oficina para debater e propor a agenda entre a União e os Estados, sobre o tema de melhoria e inovação da gestão pública.
     

  39. Embaixada Britânica no Brasil - Programa Agenda i Brasil 2015, julho de 2011 a março de 2012.O principal objetivo do projeto foi envolver os Secretários Estaduais de Gestão e/ou Administração na construção da Agenda i-Brasil 2015, com o objetivo de melhorar a qualidade do gasto público, com base em uma estratégia para elevar o nível de maturidade do governo eletrônico. O projeto foi realizado sob o patrocínio do Reino Unido e em parceria com o CONSAD. As atividades realizadas foram as seguintes: 

    - Elaboração de uma carta de compromisso assinada por 17 secretários de Estado, em apoio à Agenda i-Brasil, para a promoção e inclusão dos objetivos de desenvolvimento do governo eletrônico na agenda política dos estados brasileiros.

    - Desenvolvimento de metodologia para medir o nível atual de serviços públicos prestados eletronicamente.

    - Avaliação da situação atual nos 17 estados signatários, realizando uma análise dos serviços eletrônicos já oferecidos pelos governos estaduais.

    - Desenvolvimento de uma estratégia de migração para apoiar a adoção de níveis mais avançados de e-services, com base nas melhores práticas nacionais e internacionais. Em 2013 foi publicado um livro que apresenta essa experiência: "Agenda i-Brasil: governo eletrônico nos estados brasileiros", Editora CRV, Curitiba, Florencia Ferrer e Carmen Gambin Vicente. "Apoio à Elaboração de um Programa Nacional de Fortalecimento do Planejamento e da Gestão Pública nos Estados Brasileiros ATN/FG-12612-BR" 
     

  40. Secretaria de Administração do Estado de Pernambuco - SAD, setembro de 2011 a fevereiro de 2012.  O objetivo do projeto foi apresentar a Política e Gestão de Ativos vinculados às Compras Públicas, definir as principais diretrizes e ter propostas, além de gerenciar os novos procedimentos estaduais. Uma dessas diretrizes foi a possibilidade de padronizar e melhorar o dimensionamento da demanda dos diferentes órgãos para a compra de materiais similares, tanto comuns quanto de valores mobiliários. Em relação às questões patrimoniais, foram feitas propostas de melhoria a partir de um diagnóstico que, em parceria com a Secretaria de Administração do Estado de Pernambuco (SAD), foram transformados em Política de Gestão do Patrimônio, bem como de uma proposta de cenário inovador que apresentou novas alternativas, ferramentas e procedimentos de gestão para que o Estado pudesse iniciar o uso de uma nova gestão tecnológica. Isso permitiria que os diferentes gestores, de diferentes órgãos, consolidassem o patrimônio do Estado. Particularmente, em relação à Gestão de Ativos, o principal objetivo foi definir as principais diretrizes e alinhar as propostas sugeridas, bem como gerenciar novos procedimentos estatais. Em relação às questões patrimoniais, foram dadas continuidade às propostas de melhoria da gestão e aplicação de novas ferramentas e controles, a partir das questões levantadas no diagnóstico, e que, em conjunto com a Secretaria de Administração, foram transformadas em uma nova Política de Gestão de Patrimônio, tudo em conformidade com as NBCASP (Normas Brasileiras de Contabilidade Aplicadas ao Setor Público). A proposta do E-stratégia pública® foi trazer um cenário inovador, apresentando novas alternativas de gestão, ferramentas e procedimentos para que o Estado passasse a utilizar uma nova gestão, com tecnologia (RFID, QRCode, Código de Barras), que apoie os gestores dos diferentes órgãos na consolidação do patrimônio estadual.
     

  41.  Governo do Estado de São Paulo - Serviço Estadual de Diagnóstico por Imagem, maio de 2011 a julho de 2011.Este estudo foi desenhado para mensurar custos ocultos e avaliar o impacto econômico e social na prestação de serviços radiológicos no Estado de São Paulo, Brasil, utilizando o modelo do Serviço Estadual de Diagnóstico por Imagem (SEDI1). A Associação da Congregação de Santa Catarina criou um modelo inovador para a gestão dos Serviços de Radiologia e o apresentou à Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo, que imediatamente vislumbrou a possibilidade de aplicá-lo à saúde pública. Em seguida, foi implantado um novo projeto, por meio de um contrato de gestão das Organizações Sociais de Saúde - OSS, hoje Serviço Estadual de Diagnóstico por Imagem 1 - SEDI1, que indica o aumento da capacidade de atendimento e a otimização dos custos operacionais para o Estado e para os cidadãos usuários. O objetivo deste estudo foi avaliar o impacto econômico, mensurando os benefícios em termos de custo da inovação.
     

  42. Governo do Equador - Direção Geral de Registro Civil, Identificação e Registro - DIGERCIC, março a julho de 2011.O objetivo do projeto foi a prestação de serviços de consultoria para avaliar os impactos econômicos da inovação no processo de identificação de cidadãos e o desenvolvimento de uma política de autossustentabilidade da agência, baseada em mecanismos de subsídios cruzados, usando taxas de serviço. Com a proposta implementada, foi possível superar o déficit de US$ 25 milhões verificado anteriormente, obtendo uma reversão positiva de US$ 51 milhões por ano, o que significou um superávit de mais de US$ 25 milhões. Nos últimos anos, o Equador passou por um processo de profunda transformação do Estado e, entre outros objetivos, o país pretende identificar, com o novo documento, todos os cidadãos até o ano de 2014. Isso significa estender o status de cidadania a toda a população universalmente. A Estratégia e-Public® foi convidada a analisar e propor as mudanças que necessariamente devem ser introduzidas nos processos de identificação de pessoas, tecnológicas ou não, para que o objetivo seja uma realidade realizada com otimização, em termos de gastos públicos. O trabalho da consultoria e-Stratégia Pública® foi realizado em 2011 e foi baseado na metodologia BINTS®. Foram desenvolvidas as seguintes ações e sugestões de implementações: 

    - Propostas de melhoria de processos que economizam o tempo dos servidores envolvidos, além de grande economia causada pela eliminação de atividades desnecessárias. Ao adotar esses critérios, muitos dos custos desnecessários tanto para o Estado quanto para o cidadão foram eliminados. 

    - Definição de metas para redução de despesas de 40% do orçamento, eliminando retrabalho e erros processuais.

    - Desenvolvimento de uma política de preços diferenciados, para tratar gratuitamente dos direitos fundamentais, permitindo que todos os cidadãos equatorianos tenham seu status de cidadania garantido.

    - Propostas para a sustentabilidade do Registro Civil através da utilização do mecanismo de subsídio cruzado, alcançando superávit de US$ 15.305.218,00 no processo de identificação com os mecanismos de precificação propostos. Para os demais serviços, o superávit estimado é de US$ 10.318.469,00, deixando o déficit corrente em US$ 7.004.880,00.
     

  43. Governo do Estado do Rio Grande do Norte - Secretaria de Estado da Educação e Cultura, agosto a novembro de 2011. A consultoria elaborada pela empresa e-Stratégia Pública® para a reformulação e desenvolvimento do plano de gestão de compras, teve como objetivo reformular processos internos com a adoção de um novo Modelo de Gestão de Compras, que envolve o fluxo de compras, armazenagem e logística de distribuição. A primeira etapa do trabalho consistiu em um plano de reformulação dos processos internos e na definição das principais mudanças institucionais para o sucesso da proposta. Na segunda etapa, foi desenvolvida uma estratégia para a criação de ferramentas de gestão para aquisição de materiais, contratação de serviços subcontratados, bem como compras relacionadas a convênios e formalização por meio de contratos. Redução de custos, 46% de emissão de cédulas Redução da taxa de natalidade de 76% Redução de custos administrativos de 75% Secretaria de Projetos do Educação RN.
     

  44. Conselho Nacional de Secretários de Estado da Administração - CONSAD, fevereiro a julho de 2011.Realização da pesquisa "Diagnóstico dos Processos de Compras", que teve como objetivo identificar a real situação da gestão da política de compras nos Estados. Ocorreu entre março e julho de 2011 e foi apresentado durante o LXXX Fórum Nacional de Secretários de Estado da Administração. Foi desenvolvida uma metodologia para diagnosticar as principais questões de compras públicas no Brasil: Compras, Convênios, Contratos, Ativos, Frotas e Cooperação. A pesquisa incluiu dez estados: Rio de Janeiro, Minas Gerais, Pará, São Paulo, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Mato Grosso, Roraima e Tocantins.
     

  45. Estado do Rio Grande do Norte - Secretaria de Administração e Recursos Humanos, agosto de 2010 a março de 2011. O trabalho realizado contemplou onze secretarias estaduais: Ministério da Educação e Cultura, Ministério da Saúde Pública, Ministério da Infraestrutura, Ministério do Meio Ambiente e Recursos Hídricos, Ministério do Trabalho, Habitação e Assistência Social, Ministério da Segurança Pública e Defesa Social, Ministério do Desenvolvimento Econômico, Ministério do Turismo, Ministério da Administração e Recursos Humanos, Fundação Estadual da Criança e do Adolescente e Ministério Público. I. Implantação de um modelo de gestão de compras públicas: Com foco na qualidade da despesa e visando atingir metas de redução de custos processuais de pelo menos 30%, o trabalho iniciou-se por meio de um diagnóstico do cenário relacionado à gestão de insumos classificados por serviços e famílias de produtos.  englobando onze secretários de Estado. Foi elaborado um plano estratégico para a contratação de diferentes famílias de produtos e serviços, de acordo com suas especificidades, bem como uma diretriz para a aquisição de um software de gestão governamental - GRP, que, somado às diretrizes dadas no Modelo de Contratação, resultou em uma importante adequação das contratações públicas estaduais. Focado nos grandes objetivos de redução de custos, melhoria da qualidade do gasto público e com o objetivo de promover o desenvolvimento local, o trabalho foi subdividido em cinco linhas de ação: Compras e Suprimentos; Contratos; Convenções; Património; e Frotas.  Para cada uma delas foi elaborado um plano de ação, redesenhando as estratégias com base no cenário ideal proposto para a realização das compras estaduais. Além disso, foi realizada uma revisão dos contratos de energia elétrica e combustíveis, demonstrando potencial de economia de mais de 30%, com a implementação de diretrizes e acompanhamento da consultoria para o efetivo alcance desse objetivo. II. Implantação de um modelo de gestão de custos: No decorrer dos trabalhos, foram desenvolvidas atividades para diagnosticar a situação da gestão de custos do Estado, detalhar a metodologia de atuação e implantação de um centro de custos do Estado. O objetivo central do projeto era reduzir custos e melhorar a qualidade do gasto público. 
     

  46. No sentido, para o centro de custos do Estado, o principal objetivo era a redução permanente da despesa pública, com base na definição e monitorização de indicadores. III. Implementação de um modelo estratégico de gestão de frotas: Para melhorar a qualidade da despesa pública e reduzir as despesas, foi realizada uma revisão dos contratos de combustíveis do Estado. Levando em consideração o potencial do modelo implementado na redução de desvios e erros, foi demonstrado o potencial de economia de mais de 30% a partir das novas propostas de processos e fluxos de trabalho. O plano de ação proposto permitiu que o Estado passasse a utilizar ferramentas e métodos para o monitoramento e controle eficiente e transparente de todos os ativos representados pela frota de veículos do Estado. Os itens incluídos no modelo de gestão foram: Operação e Gestão, Previsão e Controle de Custos Operacionais, Planejamento de Manutenção, Abastecimento e Lubrificação, Aquisição e Aquisição de Veículos, Dimensionamento de Frota, Especificação e Avaliação de Veículos, Inovações Tecnológicas e Compras e Licitações. IV. Implantação de modelo de gestão de contratos: foi elaborada uma cartilha de orientações práticas para a gestão e fiscalização dos contratos firmados pelo Estado, bem como para a operação, acompanhamento e fiscalização dos contratos existentes. Como resultado, consolidou-se a gestão integrada, com controle adequado dos novos contratos, o que resultou em economia da ordem de 30% no curto prazo. V. Dimensionamento da demanda por compras de telecomunicações: Com o objetivo de obter uma redução de custos da ordem de 40% da despesa anual, foi realizado um estudo para prever economias decorrentes da contratação de um novo modelo de prestação de serviços de telefonia, com tarifas de mercado atualizadas. O projeto também incluiu investimentos em infraestrutura. As economias projetadas e reais alcançadas para a telefonia fixa foram de 80% e 30% para a telefonia móvel. O trabalho incluiu uma nova política de uso da telefonia fixa e móvel, definindo perfis de usuários e distribuição de equipamentos. Foi realizada uma revisão técnica dos critérios, que resultou na elaboração de um novo termo de referência para a contratação de telefonia fixa e móvel. VI. Implantação de um modelo de gestão patrimonial: Por meio de um diagnóstico da situação dos bens móveis e imóveis no Estado, foi elaborado um plano estratégico para orientar a reformulação da gestão. Foi elaborada uma cartilha de orientações práticas para o estudo de bens móveis e imóveis, bem como o caminho desde o início até o registro de bens e consolidação das alterações sugeridas. Estima-se que a atualização do inventário estadual, no curto prazo, resultará em um efeito multiplicador de economia, que pode chegar a uma redução de cerca de 40% nos custos envolvidos com a utilização do patrimônio público.
     

  47. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão - Projeto de Modernização da Gestão Pública, apoiado pela Agência Espanhola de Cooperação Internacional para o Desenvolvimento - AECID, maio de 2010 a fevereiro de 2011. O projeto teve como objetivo modernizar a administração dos municípios, criando condições para a adoção do Software de Gestão Pública Municipal e-Cidade, que é uma ferramenta que busca melhorar a captação e o uso dos recursos públicos. Também envolveu o desenvolvimento de um Manual para a implantação de Software Público para gestão municipal, 32 com a finalidade de identificar os perfis de maturidade dos municípios para a adoção de Software de Gestão Pública, direcionando estratégias específicas de implementação e auxiliando na execução de planos de ação para o uso de Software de Gestão Pública em cada um dos municípios.
     

  48. Governo do Estado do Acre - Secretaria de Gestão, dezembro de 2007 a dezembro de 2010.In execução dos trabalhos, realizados ao longo de três anos, foram desenvolvidas as seguintes ações: COMPRAS PÚBLICAS a) Diagnóstico do cenário: levantamento da situação encontrada em termos de gestão de abastecimento, classificada por famílias de serviços e produtos. b) Desenvolvimento de plano estratégico: proposição de ações para a contratação de diferentes famílias de produtos e serviços, de acordo com sua especificidade. Foram definidas ações relacionadas ao ganho de escala e desenvolvimento local, respeitando as características de cada produto. c) Elaboração de termo de referência: considerando que uma das diretrizes da consultoria era a aquisição de um software de gestão governamental – GRP, foi elaborado um termo de referência que possibilitaria tal aquisição, bem como o acompanhamento de todo o processo licitatório. A redução das despesas elevou-se a cerca de 30% acima do valor de referência. d) Gestão da Mudança: a empresa e-Estratégia Pública® realizou o processo de gestão da mudança junto ao Governo do Acre, para colaborar na correta implementação da solução. e) Marco Regulatório: Foi elaborada uma proposta de novo Marco Regulatório com o objetivo de adequar a nova Política de Compras do Estado às leis vigentes. Foi desenvolvida uma política de contratos públicos centrada nos grandes objectivos de redução de custos, melhoria da qualidade da despesa pública e promoção do desenvolvimento local. Essa política baseou-se em um Plano Estratégico de Diretrizes, complementar ao Plano de Ação Operacional, para o desenvolvimento das etapas seguintes. Neste trabalho, foi realizada uma revisão dos contratos de energia elétrica e combustível, resultando em economia potencial de mais de 40%; Plano de Ação Operacional: ao longo de 2010, o trabalho foi subdividido em cinco partes (Compras e Suprimentos, Contratos, Convênios, Ativos, Frotas). Um novo diagnóstico pós-implementação das mudanças foi desenvolvido e um novo plano de ação redesenhado foi desenvolvido para as novas estratégias e para a implementação das compras estatais. 
     

  49. Junta de Andalucía - Espanha, junho a agosto de 2009. Em 2003, a integração de todas as informações relacionadas aos serviços de saúde foi decisiva para a implantação do "Sistema Integrado de Informação e Gestão da Atenção à Saúde" (Diraya). Este sistema tem promovido melhorias significativas no Sistema de Saúde da Andaluzia, tanto para os pacientes atendidos, como para os profissionais e gestores de saúde, e para a sociedade como um todo. O objetivo deste trabalho foi mensurar os benefícios decorrentes dessas inovações, com base em uma "avaliação de impacto da economia pública e social", com a implementação do Diraya. Para tanto, a metodologia da Estratégia Eletrônica Pública desenvolvida especificamente para mensurar o retorno dos investimentos públicos, denominada BINPs - Benefícios em Investimentos Públicos®, em três processos específicos, foram: Agendamento de consultas - Atenção Básica: Se os canais citados acima foram utilizados em sua totalidade para o processo de agendamento de consultas (40% Saúde Responde®,  50% Inters@s e 10% SMS), ou seja, eliminando o canal presencial para agendamento de consultas, a economia estimada seria de 19% para o Estado e 43% para a Sociedade, resultando em uma economia de quase 37% por processo.  Encaminhamento da medicina básica para a especialização.O processo de agendamento de uma consulta especializada, que antes era realizado fisicamente (papéis) e presencialmente (funcionários), agora é realizado inteiramente pelo sistema, pelo médico de família ou pelo próprio paciente. A unificação do sistema permitiu que o agendamento de uma consulta ou teste de diagnóstico fosse realizado remotamente a partir de qualquer centro integrado ao sistema, central telefônica "Salud Responde", internet "Inters@s" ou SMS. O sistema também permitiu que os resultados dos exames diagnósticos fossem anexados eletronicamente ao sistema, incorporados ao prontuário do paciente. Exames - Cintilografia por Raios-X O processo de emissão de Raios-X, antes realizado com maquinário e insumos específicos, como placa, líquido e fixador, agora é realizado de forma digital, o que justificou uma economia de 82% para o Estado, resultando em uma economia de 71% por processo. 
     

  50. Governo do Estado do Acre - Secretaria de Gestão, janeiro a dezembro de 2008. A Estratégia "Salto de Gestão" desenvolvida para o Governo do Estado do Acre consistiu na elaboração de um plano estratégico para a modernização da gestão pública no Acre. Desde a criação de uma base tecnológica, integrada e responsável por sustentar as ferramentas de gestão, até estruturar uma nova organização governamental e dar 35 melhores respostas às demandas dos cidadãos. A estrutura desenhada buscou orientar o governo do Acre na direção do "Governo Único", ou seja, uma organização integrada, percebida pelos cidadãos como um único órgão existente para oferecer respostas às suas demandas, independentemente de sua estrutura interna. Ou seja, aproximar mais informações e serviços dos cidadãos, por meio de novos canais de comunicação. 
     

  51. ORÁCLE – 2008.e-Stratégia Pública® realizou diversos trabalhos de análise e estudo de mercado, que resultaram em diversos produtos como a construção de amostras estatísticas, classificação de municípios, cruzamento de amostras, definição de soluções de TIC que a empresa havia incorporado, realização de entrevistas de campo para coleta de informações, estudo de demanda, análise de oferta e elaboração de relatório final com a estratégia de marketing da empresa.
     

  52. Junta de Andalucia, setembro de 2008.A e-Stratégia Pública® negociou um acordo de cooperação técnica entre a Junta de Andalucia em Espanha, cujo sistema de saúde é reconhecido como um dos melhores da Europa, e a Generalitat do Estado do Acre. O acordo buscou a colaboração no desenvolvimento e aprimoramento dos sistemas públicos de saúde, por meio das tecnologias de informação e comunicação, cuja aplicação se estende ao campo da proteção e promoção da saúde para melhorar a eficiência, a equidade e a qualidade dos serviços de saúde prestados aos cidadãos. Para cumprir o acordo de cooperação, a e-Estratégia Pública® trouxe para o Governo do Acre o sistema "Diraya", que permite a gestão de protocolos de saúde pública e cadastros de pacientes. O Sistema Público de Saúde da Andaluzia foi uma colaboração que economizou ao Estado R$ 25 milhões.
     

  53. Governo Federal: Controladoria-Geral da União - IA- e-GOV Índice de Adesão ao Governo Eletrônico, março a junho de 2008. O foco deste projeto foi estabelecer uma correlação entre as políticas Anticorrupção e de Governo Eletrônico, defendido pela Dra. Florencia Ferrer. A Estratégia de Governo Eletrônico respondeu a uma necessidade específica, ou seja, a possibilidade de ir além de medições subjetivas e pesquisas sobre a percepção da corrupção. Quando assumimos que quanto maior o número de atividades manuais e desnecessárias que não agregam valor, maior o potencial de erros, desvios e práticas corruptas. O Índice de Adesão ao Governo Eletrônico (e-Gov IA) reflete esse conceito por meio de uma análise processual, clara e objetiva por meio de uma medição baseada nas etapas do Governo Digital.  Além da iniciativa da UGC e da Embaixada Britânica, foi realizado o teste dos conceitos defendidos na Estratégia e pelo AI e-Gov através de um estudo de caso. Foram analisados o processo de aprovação de convênios da Secretaria de Ciência e Tecnologia para Inclusão Social (SECIS) vinculada ao Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI) e o processo de estruturação do programa Bolsa Família, do Ministério do Desenvolvimento Social (MDS). 36 A metodologia desenvolvida foi apresentada no Segundo Workshop Internacional sobre a Mensuração do Fenômeno da Corrupção, realizado em março de 2009. Houve aceitação unânime de acadêmicos da Fundação Getúlio Vargas (FGV), da Universidade de São Paulo (USP), da Pontifícia Universidade Católica (PUC-RJ), da Universidade de Brasília (UnB), da Universidade de Oxford, da Universidade de Harvard e da Universidade da Califórnia. 
     

  54. Governo do Estado do Amazonas, novembro de 2007 a janeiro de 2008. O "Painel de Avaliação Econômica" é uma ferramenta de mensuração de processos que foi implementada pelo Governo do Estado do Amazonas, para explicar de forma concisa a economia obtida com a implementação de inovações na forma como os serviços públicos são prestados. O instrumento foi elaborado para analisar serviços públicos em que houve algum tipo de inovação, seja processual, administrativa ou tecnológica, comparando os custos dos processos em dois momentos: na sua forma 'Tradicional' e após a adoção de inovações. O diferencial entre os custos dos processos é o índice que norteia o Painel de Avaliação, que informa periodicamente o valor que o Estado e a sociedade civil economizam com a utilização dos novos procedimentos. 
     

  55. Governo do Estado de Minas Gerais, abril-setembro de 2006.Avaliação do impacto econômico da inovação com ações de governo eletrônico: uma medida da economia.  O desenvolvimento do projeto "Compras Públicas do Estado de Minas Gerais" incorpora a análise, avaliação econômica e orientação estratégica do modelo de contratação do Governo do Estado de Minas Gerais. Com o estudo do processo de inovação, os processos de contratação que chamamos de tradicionais e que incluem ações que exigiam atividades presenciais dos responsáveis (custo do processo "Tradicional") e foram realizados com apoio em papel, para um novo modelo de gestão de processos, com as ferramentas de governo eletrônico 37 implementadas, onde o processo remodelado é realizado eletronicamente (custo do processo "Inovado"). O projeto Lig-Minas incluiu a análise de todas as atividades que compõem o processo de prestação de informações sobre os serviços públicos no Estado de Minas Gerais, por meio de call centers. O estudo incluiu a análise da estrutura de custos do processo em duas modalidades: a tradicional, onde os call centers estão presentes nas Secretarias ou órgãos do Estado, fornecendo informações sobre seus próprios serviços, e a inovadora, Lig-Minas, onde informações sobre os serviços de diversas Secretarias e órgãos podem ser obtidas por meio de um único número de telefone. Evento Lig-Minas, 2006 38 Ao final, foram calculadas as economias obtidas para o governo com esse programa, momento em que as informações sobre os serviços prestados pelo Estado migraram para um canal unificado. Neste projeto, a e-stratégia Pública® avaliou os impactos econômicos causados pela inovação no processo de abertura de empresas no Estado de Minas Gerais. A estratégia de construção do Minas Fácil estava intimamente relacionada à iniciativa de reunir em um mesmo espaço físico o conjunto de procedimentos necessários para abrir uma empresa. O passo seguinte foi migrar gradualmente para a prestação de serviços via web e integrar as bases de dados do projeto, a fim de construir efetivamente um sistema one-stop-shop para serviços, permitindo a eliminação de estruturas burocráticas separadas por estruturas administrativas. Combinando as análises realizadas nos projetos anteriores, foi desenvolvido e implantado o "Medidor de Economia", que reúne os resultados econômicos dos estudos realizados, com o diferencial de custo de processos tradicionais e inovadores. Esse mecanismo alimenta o índice que movimenta o medidor e informa periodicamente o valor que o Estado e a sociedade civil estão economizando graças ao uso dos novos processos.
     

  56. Telefônica - São Paulo. Ano 2007. A consultoria realizou uma análise de projeção do Retorno sobre o Investimento da implantação de diferentes projetos de inclusão digital na periferia de São Paulo, contemplando o retorno para 39 governos e cidadãos, além de externalidades positivas. Foi utilizada a Metodologia BINTS, pertencente à empresa. 
     

  57. SAP, Brasil, agosto de 2007. Curso de Setor Público para SAP. 
     

  58. CGU – Controladoria-Geral da União, Brasil, agosto de 2007. A consultoria criou um Escritório de Mensuração do Fenômeno da Corrupção, com o objetivo de criar um ambiente propício à produção científica voltada para a mensuração de fenômenos relacionados à corrupção, buscando subsidiar as decisões estratégicas do governo.
     

  59. Governo do Estado de Minas Gerais, abril de 2007 a setembro de 2007. Diagnóstico e desenvolvimento de políticas para a migração de serviços de governo eletrônico. A estratégia de governo eletrônico para o governo de Minas Gerais baseou-se no desenvolvimento de uma estratégia multicanal focada na melhoria da prestação de serviços públicos, na mobilização da sociedade para o acesso a uma forma inovadora de gestão pública e na ampliação do alcance da população alcançada com maior qualidade. Essa política de governo eletrônico visava buscar a melhoria da qualidade do gasto público, demonstrando efetivamente os benefícios de uma gestão pública eficiente, conscientizando áreas estratégicas da sociedade sobre a mobilização da coisa pública, o que resultou no aumento da capitalização política. Esses objetivos estavam relacionados ao programa mineiro "Estado por Resultados", descrito no Plano de Desenvolvimento Integrado de Minas Gerais, o PMDI, onde as ações de gestão permitiram um maior retorno para a população para cada real arrecadado. Essas ações não só aumentaram a eficiência da máquina pública, mas também possibilitaram a prestação de mais e melhores serviços à população. A Estratégia Eletrônica Pública® desenvolveu uma metodologia para a realização de um diagnóstico e para o desenvolvimento de uma estratégia de governo eletrônico para todos os serviços prestados pelo Estado. Utilizou-se um mapa conceitual para a hierarquização dos serviços, sugerindo a migração dos serviços atuais para um nível mais avançado de governo eletrônico. O mapa tem como objetivo orientar estrategicamente o desenvolvimento de soluções para gargalos na prestação de serviços públicos. 
     

  60. Governo do Estado do Espírito Santo - Tribunal de Justiça do Estado, novembro a dezembro de 2006.Este estudo tem como objetivo projetar o impacto econômico para o Estado e para a Sociedade Civil com a implantação da Justiça Inovadora no Estado do Espírito Santo. Para tanto, foram analisados três diferentes contextos da Justiça no Estado: Justiça Comum, a partir de 1994; os Juizados Especiais (Criminal, Cível e Aéreo); e uso inovador. A forma inovadora é aquela em que foram implementadas ferramentas e soluções de tecnologia da informação e comunicação (TIC) para tornar a execução das atividades do Poder Judiciário do Estado do Espírito Santo mais eficiente, eficaz e transparente. A base metodológica utilizada foi o ABC (Activity-Based Costing). Este método revela-se extremamente eficiente na análise dos custos e na avaliação dos impactos económicos dos diferentes processos realizados no domínio da administração pública. Uma vez financiadas as atividades, a análise do BINPS® mostrou o retorno projetado sobre o investimento em TIC previsto para a execução do projeto. O custo médio para o Estado na realização de um processo na Justiça Comum foi em torno de R$ 1.060,00 (um mil e sessenta reais). Com os Juizados Especiais, esse custo caiu para R$ 860,00 (oitocentos e sessenta reais). A projeção indica que o custo da Justiça Inovadora seja, em média, de R$ 705,00 (setecentos e cinco reais). Assim, a economia em valores reais na execução de um processo, se comparada à Justiça Comum e Inovadora, é de 33% nos custos totais. O custo médio do ajuizamento de uma ação na Justiça Comum para cidadãos foi em torno de R$ 1.850,00 (mil oitocentos e cinquenta reais). Com os Juizados Especiais, esse custo caiu para R$ 1.325,00 (mil trezentos e vinte e cinco reais). A projeção indica que o custo da Justiça Inovadora seja, em média, de R$ 993,00 (novecentos e noventa e três reais). Assim, a economia total da realização de um processo, comparando Justiça Comum com Justiça Inovadora, é da ordem de 62%. Considerando todos os processos nos Juizados Especiais em relação à Justiça Comum, a economia total para o Estado e para a Sociedade Civil foi de R$ 8,5 milhões em 2005. 
     

  61. Município de São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil, setembro-dezembro de 2006. Consultoria para acompanhamento e contribuição na implantação e start-up do Centro de Atendimento "Easy Attendance". 
     

  62. Município de São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil, julho-agosto de 2006.O projeto incluiu ações de diagnóstico, treinamento e desenvolvimento de estratégias de governo eletrônico, soluções de serviço público, soluções comerciais, e-democracia e transparência. Desde junho de 2005, o projeto foi implementado em onze países em sua fase piloto, na qual Florencia Ferrer participou como consultora hemisférica para Nicarágua, Honduras e Costa Rica. Atualmente em sua segunda fase (iniciada em 2011), está sendo implementado em cinco países da América Latina e Caribe. Consultoria em Planeamento Organizacional e Formação para Capacitação em Redesenho de Processos e Métodos de Trabalho, e Formação na Formação de Parcerias Internacionais para a sua aplicação aos fundos do "Sétimo Programa-Quadro" (7.º PQ - Cordis) da Comissão Europeia. 
     

  63. MICROSOFT, fevereiro de 2006. Análise de Retorno do Investimento da implantação do Open Office na FUNDAP, considerando o retorno para a entidade e as externalidades positivas. Também foi feita uma comparação com o sistema Open Office, desmistificando a economia teoricamente causada por ele.
     

  64. Organização dos Estados Americanos (OEA). Programa Municípios Eficientes e Transparentes da MUNET, fevereiro de 2005 a abril de 2007.Consultoria para o desenvolvimento socioeconômico das Américas, fortalecendo a gestão pública por meio de soluções de governo eletrônico com participação comunitária, parcerias público-privadas e uso de ferramentas de desenvolvimento. 
     

  65. CONATEL – Conselho Nacional de Telecomunicações, Equador, janeiro a maio de 2006.Se realizou uma Consultoria Especializada em Governo Eletrônico e mensuração da economia associada à sua implementação. 
     

  66. SENATEL – Secretaria Nacional de Telecomunicações, Equador, janeiro de 2006.serviços de consultoria que consistem em assessoria especializada em governo eletrônico e mensuração de economias relacionadas à sua implementação, de acordo com o termo de referência elaborado pela CONATEL. 
     

  67. IPT – Instituto de Pesquisas Tecnológicas, Brasil, abril de 2005 a abril de 2006.e A e-Stratégia Pública elaborou um esboço completo de uma estratégia de cooperação internacional para o IPT. e a e-Stratégia Pública®® desenvolveu um esboço completo de uma estratégia de cooperação internacional para o IPT.
     

  68. SESC – Brasil, outubro de 2005.Pesquisa e concepção do projeto para a exposição "Paisagens Plásticas e Sonoras°. Consistiu na criação e desenvolvimento do plano de projeto, produção, montagem, manutenção e desmontagem da referida exposição. Coordenação técnica e operacional das etapas de execução do projeto, pré-produção, produção, montagem, manutenção, desmontagem da exposição.
     

  69. Governo do Estado de São Paulo - Fundação para o Desenvolvimento Administrativo - FUNDAP, janeiro a dezembro de 2004.Desenvolvido e implementado pela e-stratégia Pública®, o Relógio da Economia é uma forma inovadora de demonstrar transparência na gestão pública e a economia obtida com a implantação dos meios eletrônicos nos processos governamentais. O < www.relogiodaeconomia.sp.gov.br> "Relógio da Economia" explica a economia alcançada pelo governo, após a implementação de inovações na prestação de serviços públicos por meios eletrônicos. Assim, essa ferramenta demonstrou que, nos últimos oito anos, os projetos de governo eletrônico do Estado, especialmente aqueles relacionados à contratação pública eletrônica, proporcionaram uma economia de custos da ordem de R$ 51 bilhões para o Estado e a sociedade. 
     

  70. Governo do Estado de São Paulo - Fundação para o Desenvolvimento Administrativo - FUNDAP, janeiro-dezembro de 2004.Com a ampliação do uso de meios eletrônicos inovadores nas contratações públicas no Estado de São Paulo, foi realizado um projeto de análise, avaliação e orientação baseado na redução de custos do processo. Ao final do projeto, com a análise e revisão dos processos, verificou-se que com a introdução da Bolsa de Compras Eletrônica no Estado de São Paulo (www.bec.sp.gov.br), foi calculada uma redução média nos custos processuais de 73%.  Refira-se ainda que a inovação levou a reduções dos preços finais pagos de cerca de 25%. Ao mesmo tempo, a análise mostrou que a sociedade civil (as empresas fornecedoras, no caso) conseguiu uma redução média no custo de participação em licitações de 88%. Em termos absolutos, podemos alcançar uma economia anual superior a R$ 109 milhões1. Processo Inovador de Troca Eletrônica de Compras - Para o Processo Inovador da Bolsa Eletrônica de Compras do Estado - Para a sociedade. 
     

  71. Governo do Estado de São Paulo - Empresa de Processamento de Dados do Estado de São Paulo - PRODESP, janeiro a dezembro de 2005.Os processos de identificação do cidadão e emissão de certidões de antecedentes criminais podem ser gerados tanto pela Polícia Civil quanto pelo Poupatempo. Os procedimentos de emissão no Poupatempo são realizados em um só lugar, com maior agilidade e segurança da informação, para obtenção de documentos, certidões, duplicatas e outros serviços que há muitos anos exigiam uma longa espera e muitos trâmites burocráticos. 
     

  72. Governo do Estado de São Paulo - Empresa de Processamento de Dados do Estado de São Paulo -, janeiro a dezembro de 2005. Os processos de identificação de cidadãos e emissão de certidões de antecedentes criminais podem ser gerados tanto pela Polícia Civil quanto pelo Poupatempo. Os procedimentos de emissão no Poupatempo são realizados em um só lugar, com maior agilidade e segurança nas informações, a fim de obter documentos, certidões, duplicatas e outros serviços que por muitos anos exigiram longas esperas e muitos trâmites burocráticos. O resultado mostra que o custo médio para todos os procedimentos analisados é de R$ 50,50 (cinquenta reais e cinquenta centavos) para o processo tradicional e de R$ 34,00 (trinta e quatro reais) para os postos Poupatempo (redução de custo de 29%), gerando economia de mais de R$ 58 milhões. 
     

  73. Governo do Estado de São Paulo - Fundação para o Desenvolvimento Administrativo - FUNDAP, janeiro-dezembro de 2005. Processo inovador - Para o processo de inovação da economia do estado BO - Para a sociedade.
     

  74. Governo do Estado de São Paulo - Fundação para o Desenvolvimento Administrativo - FUNDAP, janeiro-dezembro de 2005. O objetivo do estudo "Análise dos Benefícios do Uso de Software Livre (OpenOffice) na Companhia Metropolitana de São Paulo - Metrô", foi analisar os custos comparativos gerados pela incorporação de um conjunto de aplicativos de escritório aos computadores do Metrô, considerando os custos dos aplicativos Microsoft Office e OpenOffice.  A manutenção do uso do pacote MS Office implicaria em um gasto de aproximadamente R$ 8 milhões para a categoria Profissional e R$ 7 milhões para a Norma para os anos de 1997 a 2004. Em média, um gasto de R$ 7,5 milhões. Com a implantação do OpenOffice, houve uma economia por computador em torno de R$ 2.000,00 para o Professional e R$ 1.500,00 para o Standard; uma média de R$ 1.800,00 ao longo dos cinco anos.
     

  75. Governo do Estado de São Paulo - Fundação para o Desenvolvimento Administrativo - FUNDAP, janeiro-dezembro de 2005. A Sabesp foi pioneira na adoção de leilões eletrônicos no Estado de São Paulo, inaugurando seu sistema de compras e contratações pela internet em outubro de 2003. Para analisar o custo da implantação do pregão eletrônico na Companhia de Saneamento Básico de São Paulo, buscou-se analisar seus impactos nos processos de compras, mapeando as principais operações e tarefas realizadas, e custeando-as.  para calcular a diferença entre o custo do leilão tradicional e do leilão eletrônico. Por se tratar de uma política pública, é importante realizar uma análise de custos não só para financiar as atividades desenvolvidas pelo Estado, ou seja, analisar a "máquina de gestão", mas também para avaliar o agente da sociedade civil envolvido na realização desse processo de fornecimento ao Estado (as empresas fornecedoras). Como observado, o custo do processo do Leilão Tradicional para a Sabesp em 2003 foi de aproximadamente R$ 10.000,00, enquanto o do Leilão Eletrônico foi de R$ 7.000,00 em 2004. Essa redução de custos representa uma economia de 28,3% nas transações processuais. 
     

  76. Governo do Estado de São Paulo - Ministério da Fazenda, janeiro-dezembro de 2005. A e-Strategia Pública® realizou Estudo de Viabilidade e Orientação para a criação do Sistema de Custos para a Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo, tendo como base a metodologia de custos ABC. O estudo levou em conta dois processos da Secretaria: leilão eletrônico e gestão de frota para seu projeto piloto. 
     

  77. Governo do Estado do Rio Grande do Sul, julho a setembro de 2004.O principal objetivo do estudo "Avaliação da Redução de Custos para a Implantação de Meios Eletrônicos em Compras Públicas" para o Estado do Rio Grande do Sul foi calcular a variação dos custos processuais das contratações no Estado. Foram analisados os custos dos processos de contratação realizados na forma tradicional e inovadora (eletrônica) nas modalidades de Dispensa de Licitação e Leilão. Além dos procedimentos de economia, o sistema eletrônico de compras também produz uma redução no preço final a ser pago pelos itens negociados. As principais explicações estão em dois processos, além da simplificação de procedimentos: a mudança nas regras do jogo, que dá maior credibilidade ao sistema e maior previsibilidade nas condições de pagamento aos fornecedores.
     

  78. INEP – Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira – março 2001.La A Dra. Florencia Ferrer foi gestora de um projeto de avaliação educacional realizado no Brasil através do INEP e financiado pelo Banco Mundial.  Como atividade principal do projeto, Florencia Ferrer organizou 22 workshops em 7 estados brasileiros com um especialista para desenvolver artigos de teste.

 

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